Question 1

Aký je dodací čas objednaných dverí?

Accepted Answer

Štandardná dodacia lehota je 28 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pri špeciálnych konfiguráciách sa môže doba predĺžiť, o čom vás budeme informovať.

Question 2

Ako môžem zaplatiť za objednávku?

Accepted Answer

Akceptujeme platbu bankovým prevodom, platobnou kartou online a dobierkou pri prevzatí tovaru. Presné platobné podmienky nájdete v obchodných podmienkach.

Question 3

Zabezpečujete aj montáž dverí?

Accepted Answer

Áno, montáž zabezpečujeme – priamo alebo prostredníctvom našich overených montážnych partnerov na celom Slovensku. Presné podmienky, cenu a termín montáže upresníme po konzultácii a zameraní u vás. Napíšte nám e-mailom pre nezáväznú ponuku.

Question 4

Aká je záruka na dvere?

Accepted Answer

Na všetky naše dvere poskytujeme záruku 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Záruka sa vzťahuje na výrobné vady a nedostatky materiálu.

Question 5

Môžem si objednať dvere na mieru?

Accepted Answer

Áno, pomocou nášho online konfigurátora si môžete nastaviť vlastné rozmery (šírka 500–1400 mm, výška 1800–2400 mm), vybrať smer otvárania a ďalšie parametre.

Question 6

Rozváža sa tovar po celom Slovensku?

Accepted Answer

Áno, zabezpečujeme vlastný bezpečný rozvoz po celom Slovensku. Doprava je zahrnutá v cene pri objednávkach nad určitú hodnotu.

Question 7

Ako môžem reklamovať tovar?

Accepted Answer

Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na info@lacne-dvere.eu. Podrobný reklamačný poriadok nájdete na stránke Záruka a reklamácie.

Question 8

Môžem objednávku zrušiť?

Accepted Answer

Objednávku môžete zrušiť do 24 hodín od jej potvrdenia bez akýchkoľvek poplatkov. Po začatí výroby je zrušenie možné len po individuálnej dohode.

Časté otázky – Lacné Dvere