Časté otázky
Dodanie, doprava, platba, rozmery a záruka pri PVC vchodových dverách. Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte na info@lacne-dvere.eu alebo cez kontaktný formulár. Odpovedáme e-mailom počas pracovných dní.
| Dodanie | Do 28 pracovných dní od potvrdenia objednávky |
|---|---|
| Doprava | Vlastný rozvoz po celom Slovensku za 45,01 € s DPH |
| Platba | Priamy vklad na účet, Dobierka - len hotovosť |
| Rozmery na mieru | Šírka 500 až 1400 mm, výška 1800 až 2400 mm |
| Záruka | 24 mesiacov od prevzatia |
| Montáž | Neposkytujeme, dvere dovezieme na adresu |
Objednávka a dodanie
Aký je dodací čas objednaných dverí?
Dvere dodávame do 28 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Koľko stojí doprava?
Vlastný rozvoz po celom Slovensku za jednotnú sumu 45,01 € s DPH. Dopravu zadarmo máte pri nákupe od 1 000 € a pri dverách s cenou od 1 000 €. Doprava zadarmo: vlastný rozvoz na adresu na Slovensku, bez príplatku.
Ako môžem zaplatiť za objednávku?
Pri objednávke si vyberiete jednu z možností: Priamy vklad na účet, Dobierka - len hotovosť. Podrobnosti sú v obchodných podmienkach.
Môžem objednávku zrušiť?
Áno. Kým dvere neodošleme, stačí nám napísať na info@lacne-dvere.eu. Aj po prevzatí môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu, okrem dverí v rozmere, ktorý ste sami zadali v konfigurátore. Postup a tlačidlo na odstúpenie nájdete na stránke Záruka a reklamácie.
Rozmery a výber dverí
Môžem si objednať dvere na mieru?
Áno. V konfigurátore nastavíte šírku od 500 do 1400 mm a výšku od 1800 do 2400 mm a vyberiete smer otvárania. Orientačnú cenu uvidíte hneď pri zadávaní rozmeru, konečnú cenu potvrdí výroba v cenovej ponuke.
Ako správne odmerať stavebný otvor?
Bežné šírky 80, 90 a 100 cm aj postup merania otvoru vysvetľujeme v článku Rozmery vchodových dverí.
Ako zistím, či potrebujem ľavé alebo pravé dvere?
Rozhoduje strana pántov. Odkiaľ sa na dvere pozerať a prečo uviesť aj otváranie von alebo dovnútra, popisuje článok Smer otvárania dverí.
Materiál a technické parametre
Z čoho sú dvere vyrobené?
Z tvrdeného PVC s oceľovou výstužou. Počet komôr profilu a zasklenie sa líšia podľa modelu, presné údaje sú pri každých dverách. O vlastnostiach materiálu píšeme v článku Čo je PVC.
Akú tepelnú izoláciu dvere dosahujú?
Závisí od modelu, hlavne od profilu, výplne a zasklenia. Tie sú uvedené pri každých dverách. Čo izoláciu ovplyvňuje, rozoberá článok Tepelná izolácia PVC dverí.
Akú bezpečnostnú triedu majú dvere?
Certifikovanú bezpečnostnú triedu podľa EN 1627 pri našich dverách neuvádzame. Zabezpečenie sa líši podľa modelu: zámok, počet bodov uzamykania a pánty sú uvedené pri každých dverách. Čo znamenajú triedy RC2 a RC3, vysvetľuje článok Bezpečnostné triedy RC2 a RC3.
Sú dvere certifikované?
Áno, majú označenie CE podľa európskej normy EN 14351-1 pre vonkajšie dvere. Čo certifikát znamená pre kupujúceho, vysvetľuje článok CE certifikácia.
Montáž, záruka a reklamácie
Robíte aj montáž dverí?
Nie, dvere predávame a dovážame, montáž neposkytujeme. Na čo si dať pozor pri výbere montážnika, píšeme v článku Správna montáž dverí podľa RAL princípu.
Aká je záruka na dvere?
Za vady, ktoré mali dvere pri prevzatí, zodpovedáme 24 mesiacov od prevzatia. Nevzťahuje sa na bežné opotrebenie, nesprávne používanie ani na poškodenie pri montáži. Tú neponúkame, takú škodu rieši ten, kto dvere osádzal. Podrobnosti nájdete na stránke Záruka a reklamácie.
Ako môžem reklamovať tovar?
Reklamáciu uplatníte e-mailom na info@lacne-dvere.eu. Celý postup nájdete na stránke Záruka a reklamácie.
Podrobnejšie vysvetlenia k materiálu, izolácii a bezpečnosti nájdete medzi radami a tipmi. Kto si chce dvere najskôr poskladať, môže začať v konfigurátore.
Nenašli ste svoju odpoveď?
Napíšte nám rozmer otvoru a model, ktorý sa vám páči. Pripravíme nezáväznú cenovú ponuku a odpovieme e-mailom.
Napísať námAlebo priamo na info@lacne-dvere.eu