Časté otázky
Dodanie, doprava, platba, rozmery a záruka pri PVC vchodových dverách. Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte na info@lacne-dvere.eu alebo cez kontaktný formulár. Odpovedáme e-mailom počas pracovných dní.
| Dodanie | Skladové modely do 7 dní, dvere na objednávku do 28 pracovných dní |
|---|---|
| Doprava | Vlastný rozvoz po celom Slovensku za 45,01 € s DPH |
| Platba | Priamy vklad na účet, Dobierka - len hotovosť |
| Rozmery na mieru | Šírka 500 až 1400 mm, výška 1800 až 2400 mm |
| Záruka | 24 mesiacov od prevzatia |
| Montáž | Neposkytujeme, dvere dovezieme na adresu |
Objednávka a dodanie
Aký je dodací čas objednaných dverí?
Skladové modely dodávame do 5 až 7 dní, dvere vyrábané na objednávku do 20 až 28 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pri každom modeli v obchode je uvedené, do ktorej skupiny patrí.
Koľko stojí doprava?
Vlastný rozvoz po celom Slovensku za jednotnú sumu 45,01 € s DPH.
Ako môžem zaplatiť za objednávku?
Pri objednávke si vyberiete jednu z možností: Priamy vklad na účet, Dobierka - len hotovosť. Podrobnosti sú v obchodných podmienkach.
Môžem objednávku zrušiť?
Objednávku môžete zrušiť do 24 hodín od potvrdenia bez poplatkov. Po začatí výroby je zrušenie možné len po individuálnej dohode.
Rozmery a výber dverí
Môžem si objednať dvere na mieru?
Áno. V konfigurátore nastavíte šírku od 500 do 1400 mm a výšku od 1800 do 2400 mm a vyberiete smer otvárania.
Ako správne odmerať stavebný otvor?
Bežné šírky 80, 90 a 100 cm aj postup merania otvoru vysvetľujeme v článku Rozmery vchodových dverí.
Ako zistím, či potrebujem ľavé alebo pravé dvere?
Rozhoduje strana pántov. Odkiaľ sa na dvere pozerať a prečo uviesť aj otváranie von alebo dovnútra, popisuje článok Smer otvárania dverí.
Materiál a technické parametre
Z čoho sú dvere vyrobené?
Z tvrdeného PVC s 5-komorovým profilom a oceľovou výstužou. O vlastnostiach materiálu píšeme v článku Čo je PVC.
Akú tepelnú izoláciu dvere dosahujú?
Hodnota Uw začína na 1,2 W/m²K. Čo ju ovplyvňuje, rozoberá článok Tepelná izolácia PVC dverí.
Akú bezpečnostnú triedu majú dvere?
Štandardom je trieda RC2 podľa normy EN 1627, na vyžiadanie dodáme RC3. Rozdiely medzi triedami popisuje článok Bezpečnostné triedy RC2 a RC3.
Sú dvere certifikované?
Áno, majú označenie CE podľa európskej normy EN 14351-1 pre vonkajšie dvere. Čo certifikát znamená pre kupujúceho, vysvetľuje článok CE certifikácia.
Montáž, záruka a reklamácie
Robíte aj montáž dverí?
Nie, dvere predávame a dovážame, montáž neposkytujeme. Na čo si dať pozor pri výbere montážnika, píšeme v článku Montáž dverí.
Aká je záruka na dvere?
Na všetky dvere poskytujeme záruku 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Vzťahuje sa na výrobné vady a vady materiálu.
Ako môžem reklamovať tovar?
Reklamáciu uplatníte e-mailom na info@lacne-dvere.eu. Celý postup nájdete na stránke Záruka a reklamácie.
Podrobnejšie vysvetlenia k materiálu, izolácii a bezpečnosti nájdete medzi radami a tipmi. Kto si chce dvere najskôr poskladať, môže začať v konfigurátore.
Nenašli ste svoju odpoveď?
Napíšte nám rozmer otvoru a model, ktorý sa vám páči. Pripravíme nezáväznú cenovú ponuku a odpovieme e-mailom.
Napísať námAlebo priamo na info@lacne-dvere.eu