Obchodné podmienky

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania.
2. Slovenská obchodná inšpekcia – pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica, tel.: 048/412 49 69, e-mail: bb@soi.sk. Elektronicky: ars@soi.sk. Web: www.soi.sk.
3. Európske spotrebiteľské centrum SR, Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava. Web: esc-sr.sk. Platforma pre riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú v súlade s ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

• Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá doručí objednávku tovaru spoločnosti Arpád Arkhely – AÁ PRODUCTION, IČO: 43522661, IČ DPH: SK1030404738, so sídlom Sládkovičova 599/7, 982 01 Tornaľa.
• Spotrebiteľ – fyzická osoba (nie podnikateľ), ktorá objednáva tovar prostredníctvom www.lacne-dvere.eu.
• Objednávateľ – právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ.
• Tovar – výrobky ponúkané spoločnosťou na webe s uvedením názvu, katalógového čísla, popisu a aktuálnej ceny.

Objednávka tovaru obsahuje: meno, adresu, e-mail, telefón, bankové spojenie, spôsob platby a spôsob dodania.

Prvotná registrácia kupujúceho a súhlas s VOP je nevyhnutnou podmienkou na zrealizovanie objednávky a dodanie tovaru.

Registráciu vykoná spoločnosť bezodkladne po splnení podmienok. Pri registrácii kupujúci potvrdí oboznámenie sa s VOP a ich prevzatie v elektronickej forme.

1. Objednávka sa doručuje telefonicky, faxom, prostredníctvom internetovej stránky www.lacne-dvere.eu alebo iným dohodnutým spôsobom.
2. Doručením objednávky kupujúci deklaruje, že pozná a akceptuje aktuálne platné ceny tovaru a súhlasí s VOP.
3. Spoločnosť je oprávnená objednávku odmietnuť bez uvedenia dôvodu.
4. Spoločnosť je oprávnená odmietnuť objednávku, ak kupujúci nemá vyrovnané záväzky voči spoločnosti.
5. O odmietnutí objednávky bude kupujúci informovaný do 7 dní.
6. Spoločnosť sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v kúpnej cene a za platobných podmienok platných v deň akceptácie objednávky.
7. Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a uhradiť cenu v plnej výške.

Poplatky za prepravu sú uvedené individuálne pri jednotlivých produktoch. Termín doručenia je informatívny.

Spôsoby dodania:

• Osobný odber – Sládkovičova 599/7, 982 01 Tornaľa. Rezervačná lehota 5 pracovných dní. Za oneskorený odber sa účtuje skladné 10 € / paleta / deň.
• Dovoz na adresu – prostredníctvom rozvozu spoločnosti. Kupujúci je o preprave a cene informovaný vopred.

Cena dopravy nie je zahrnutá v cene tovaru. Doprava prebieha len na území SR, doprava mimo SR sa dohaduje individuálne.

Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením kúpnej ceny.

Ceny uvedené na www.lacne-dvere.eu sú platné v čase uskutočnenia objednávky. Cena nezahŕňa prepravné náklady.

Platba je možná:

• Bezhotovostný prevod – účet: 2626116848/1100 (Tatra banka, a.s.), variabilný symbol = číslo objednávky. Tovar je rezervovaný 5 pracovných dní.
• V hotovosti – pri osobnom odbere alebo rozvoze.

Spoločnosť je oprávnená zrušiť objednávku ak ju nie je možné záväzne potvrdiť (nepravdivé údaje, tovar sa nevyrába, zmena ceny). Zaplatená čiastka bude vrátená do 15 pracovných dní.

Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy:

• Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu (zákon č. 102/2014 Z. z.).
• Spotrebiteľ je povinný písomne doručiť odstúpenie a zaslať tovar so všetkou dokumentáciou najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
• Predávajúci vráti zaplatené plnenie vrátane nákladov na dopravu do 14 dní od doručenia odstúpenia.

Pre objednávateľov (právnické osoby): V prípade porušenia VOP je objednávateľ povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 10 % zo sumy uvedenej v objednávke.

Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

1. Skutočný vzhľad dodaného tovaru sa môže v detailoch mierne líšiť od fotografií zobrazených na webe, a to najmä z dôvodu rozdielov v:
   • zobrazení farieb na rôznych monitoroch a mobilných zariadeniach (kalibrácia displeja, jas, kontrast),
   • svetelných podmienkach pri fotografovaní (prirodzené vs. umelé osvetlenie),
   • štruktúre povrchu PVC fólie a drevodekorov (každá šarža výroby môže mať jemné odchýlky v odtieni),
   • type a veľkosti kovaní, kľučiek, prahov, skiel a ďalších komponentov, ktoré sa môžu medzi jednotlivými šaržami mierne odlišovať.
2. Prípadné odchýlky vo farebnom odtieni, štruktúre povrchu alebo detailoch komponentov, ktoré sú spôsobené vyššie uvedenými faktormi, nie sú považované za vadu tovaru a nie sú dôvodom na reklamáciu.
3. Fotografie môžu obsahovať aj dekoračné prvky alebo doplnky (napríklad ozdobné sklá, bočné svetlíky, nadsvetlíky, kľučky, dverné kovania, osvetlenie), ktoré nie sú súčasťou štandardnej dodávky. Presný rozsah dodávky je definovaný v objednávke, konfigurácii produktu a potvrdení objednávky.
4. Pre záväzné overenie farby a povrchu odporúčame kupujúcim vyžiadať si vzorkovník RAL alebo vzorku PVC fólie pred finálnym potvrdením objednávky. Spoločnosť túto vzorku poskytne na požiadanie.
5. Technické parametre tovaru (rozmery, hrúbka profilu, tepelná izolácia, bezpečnostná trieda) uvedené v popise produktu sú záväzné a zodpovedajú dodanému tovaru v rámci výrobných tolerancií daných príslušnými normami (najmä EN 14351-1).
6. Objednaním tovaru kupujúci potvrdzuje, že berie na vedomie ilustračný charakter zverejnených fotografií a akceptuje prípadné drobné vizuálne odchýlky v rámci bežných výrobných tolerancií.

V prípade pochybností o presnom vzhľade, farbe alebo rozsahu dodávky konkrétneho modelu kontaktujte spoločnosť pred objednaním na info@lacne-dvere.eu.